1. Wenn Sie vorher wissen wollen, ob eine Wohnung noch frei ist, dann können Sie das über den Anfragebutton  „Verfügbarkeitformular“ erfahren.

Wenn Sie bei „Casamerina“ im Internet eine Wohnung ausgesucht haben, können Sie diese vorläufig reservieren lassen, indem Sie das Reservierungsformular (Anfragebutton „Reservierungsformular“) ausfüllen und per Mausklick an uns senden. Machen Sie sich bitte auch eine Kopie davon! Die vorläufige Reservierung bestätigen wir Ihnen per Email, Fax oder Telefon innerhalb der nächsten 24 Stunden.

2. Nach Erhalt unserer Buchungsbestätigung überweisen Sie bitte die Anzahlung innerhalb von 3 Tagen auf unserem Bankkonto bei ABN AMRO (Niederland), damit die Zahlung innerhalb 1 Woche empfangen wird. Die Details über unser Bankkonto werden in der Buchungsbestätigung eingeschlossen. Auf Anfrage können wir die Buchungsbestätigung per Fax schicken.  Sollte Ihre Anzahlung nicht rechtzeitig bei uns eingehen, dann kann die Buchung eventuell verfallen. Wir setzen uns dann vorher mit Ihnen in Verbindung.

Inhaber einer Kreditkarte und PayPal Benutzern, können auf Antrag die Zahlung auch mit PayPal leisten. Schicken Sie uns dazu eine Email mit dem Antrag, dass Sie Zahlung mit Kreditkarte oder PayPal wünschen zu tun. Für die Zahlungen mit Kreditkarte und Paypal wird von Casamerina 2% Kommissionsgebühr in Rechnung gebracht als teilweise Vergütung für die Kosten die Paypal uns in Rechnung stellt.

3. Auf dem Anmeldeformular und bei allen Zahlungen muss der Verwendungszweck angegeben werden, der folgende Daten umfasst: Ferienwohnung Kode, Datum von Beginn und Ende der mietperiode. Da der Verwendungszweck eine zusätzliche Überprüfung ermöglicht, ist es in Ihrem eigenen Interesse, diesen bei jeder Zahlung anzugeben. Wenn die Person, auf deren Namen das Bank- bzw. Girokonto lautet, nicht mit der Person identisch ist, welche die Buchung vorgenommen hat, sollte auch der Name der Person, die gebucht hat, angegeben werden.

4. Sobald wir Ihre Buchung und Anzahlung empfangen haben, wird Ihre Buchung von uns durch ein unterzeichnete E-Mail bestätigt. Damit wird Ihre vorläufige Reservierung für beide Seiten verbindlich. Sie erhalten dann auch den genauen Namen und die Adresse Ihrer Ferienwohnung. Für eine Bestätigung per Fax bitten wir Sie, Ihren Namen und Ihre Faxnummer auf dem Anmeldeformular anzugeben. Bei Eilüberweisung erhalten Sie unsere Bestätigung sofort. Bei Ihrer Anreise werden Ihnen gegen Vorlage dieser Bestätigung und Identitätsdokument die Schüssel zu Ihrer Ferienwohnung ausgehändigt.

5. Die Restzahlung in Höhe von 70% soll nicht später dann 30 Tagen bevor die Anfang der Mieteperiode von Casamerina empfangen zu sein. Sie erhalten eine Erinnerungsemail 10 Tagen bevor.

Eine Buchung innerhalb 35 Tagen vor dem Anfang der Mietperiode sollte innerhalb von 3 Tagen vollständig gezahlt werden. Bei Buchungen auf sehr kurzem Termin (weniger als 10 Tagen vor Anfang der Mietperiode) sollte am Tag der Anmeldung oder am erstfolgendem Arbeitstag die komplette Mietsumme per Schnellüberweisung (zum Beispiel telefonisch per Bank oder per Internetüberweisung) überwiesen werden. Sie können uns auch per Fax/Email Bestätigung der Zahlung schicken.

6. Bei Zahlungsverzug mit anschließender Mahnung und bei Zahlungen, bei denen kein Name oder ein anderer Name als der auf dem Anmeldeformular angegeben wurde, fallen, soweit infolgedessen weitere Ermittlungen angestellt werden müssen, Bearbeitungsgebühren in Höhe von €.20 an. Diese lassen sich vermeiden, wenn Sie die Zahlungsanweisungen genau einhalten.

7. Mietpreise gelten prinzipiell für eine ganze Woche von Samstag bis Samstag. Trotzdem kann auf Anfrage ein Beginn oder ein Ende der Mietperiode zu einem anderen Tag als dem Samstag genehmigt werden. Normalerweise werden die Ferienwohnungen in Juli/August nur von Samstag bis Samstag vermietet; in andere Monate flexibel (von Samstag zu Samstag wirt bevorzugt). Für Wohnungen in Rom sind Beginn und Ende der Mieteperiode immer flexibel. Preise für kürzere Perioden als eine Woche auf Anfrag.

8. Die von uns in der Buchungsbestätigung angegebene maximale Personenzahl (Erwachsene und Kinder) ist zwingend einzuhalten. Sie darf auch nicht durch kurzfristige Unterbringung zusätzlicher Personen im Haus, Garten oder Grundstück überschritten werden. Nach vorheriger Absprache mit uns, sind in Einzelfall Änderungen der Personenzahl möglich.

9. Im Mietpreis sind, soweit nicht anders erwähnt, folgende Leistungen enthalten:

-  Wasser-, Strom- und Gaskonsum

-  wöchentlicher Bettwäsche & Badetücher (Strandtücher sind nicht verfügbar, bringen Sie Ihre eigenen)

-  Benutzung von Tennisplatz, Schwimmbad, Garten, Stühlen, Parkgelegenheit usw.

-  Kosten der Endreinigung

-  MwSt.

Zusätzlich anfallende Kosten (vom Vermieter direkt abgerechnet), werden auf der Internetseite jeder Ferienwohnung erwähnt.

Die Besitzer haben das Recht bei Ihrer Ankunft eine Kaution zu verlangen (auch auf der Internetseite jeder Ferienwohnung erwähnt).

Bitte behandeln Sie das Ferienhaus einschließlich der Einrichtung sorgfältig und hinterlassen es in einem sauberen, einwandfreien Zustand. Der Mieter haftet für die von ihm und den Mitbewohnern schuldhaft verursachten Schäden, die vor der Abreise gemeldet und bezahlt werden müssen. Eventuell erfolgt eine Verrechnung mit der bei Mietbeginn hinterlegten Kaution. Den Restbetrag bzw. im Falle, daß Verrechnungen nicht erfolgen, erhalten sie die gesamte Kaution selbstverständlich bei der Abreise zurück.

10. Im Stornierungsfall - per Fax oder telefonisch und mit schriftlicher Bestätigung an Casamerina mindestens 30 Tagen vor Beginn der Mietperiode  - werden alle Zahlungen, abzüglich  30% der Mietpreises zurückerstattet. Erfolgt die Stornierung innerhalb der letzten 30 Tagen vor Mietbeginn, erfolgt keine Rückzahlung. Die Regelung gilt  bei Krankheit, gegen den man sich versichern kann.

Casamerina selbst bietet keine Stornoversicherung an. Wenn Sie einen Stornoversicherung kaufen möchten, nehmen Sie kontakt mit Ihrer eigenen Bank/Versicherungsgesellschaft. Viele Versicherungsgesellschaften (z.B. ELVIA Reiseversicherungen) geben auch die Möglichkeit, um eine Stornoversicherung online zu kaufen.

11. Sie erhalten die Schlüssel am ersten Tag zwischen 15 Uhr und 20 Uhr. Wir werden Ihnen die genaue Zeit schicken zusammen mit der Buchungsbestätigung. Bitte rufen Sie die Eigner oder uns an im Falle von Verzögerungen in Folge von Pannen während der Reise. Am letzten Tag müssen die Wohnungen vor 10 Uhr geräumt werden.

12. Auf Anfrage bericheten wir Sie ob Haustiere zugelassen werden in die gewünschte Ferienwohnung.

13. Wenn umständehalber nicht über eine gebuchte Wohnung verfügt werden kann, haben Sie die Wahl zwischen einer gleichwertigen Wohnung oder Rückzahlung der Mietsumme.

14. Sofern Mängel an dem Mietobjekt festgestellt werden, kann der Mieter Abhilfe verlangen. Beanstandungen über Mängel in den Wohnungen werden nur dann berücksichtigt, wenn sie innerhalb von 48 Stunden nach Ankunft an der Ferienadresse gemeldet werden, so dass der Besitzer aufgefordert werden kann, für Abhilfe zu sorgen. Kommt der Mieter dieser Verpflichtung schuldhaft nicht nach, stehen dem Mieter keine Ansprüche zu. Der Mieter hat eine Beschwerde unverzüglich gegenüber dem Eigentümer bzw. dessen Vertreter mitzuteilen. Der Eigentümer bzw. dessen Vertreter wird versuchen, die Störung umgehend vor Ortzu beseitigen. Gelingt die Beseitigung der Störung nicht, hat dies der Mieter Casamerina innerhalb 48 Stunden nach der Ankunft mitzuteilen. Es kann nicht garantiert werden, dass es keine Lärmbelästigung, zum Beispiel durch Straßenverkehr, bellende Hunde, Straßenarbeiten, Firmentätigkeit, Lärm aus anderen Wohnungen usw. geben wird.

15. Casamerina haftet nicht für etwaige Schäden an Personen bzw. Eigentum von Mietern, die durch Mängel in der gemieteten Wohnung entstehen.